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1.7. The word “Wallet” refers to the electronic wallet used for payments and payouts in the Oziway martketplace, sometimes also referred to as “E-Wallet”. The wallet is filled with funds (commissions for promotion and money from sales) and the funds will be available for withdrawal by the User to bank account, WeChat, PayPal or Western Union.
1.8. because the platform is operated by an Australian Entity (platform) and a Chinese Entity (payment platform), and used by a Seller, Buyer and Promoters which might all reside in different countries, the word “law” means the combined current legislation or law in Australia, China, and the country of the Seller, Buyer and Promoter (involved in promoting the transaction). For example, the phrase prohibited by law means that if an item or transaction is prohibited in any of the above countries, it is prohibited on the Oziway platform.
1.9. A Buyer is the User which decides to buy a published product/service or respond to a product/service demand on the platform. Oziway is a platform that allows users to add items, sell and buy just about anything in a variety of currencies and locations. The actual contract for sale is directly between the Seller and Buyer
2.1. The information, content and material available on these websites will vary from time to time without notice to you. This is because the Websites are a marketplace where Sellers continuously add Products and Services and where they can also add information about their needs for Business contacts)
2.2. The information available on the websites will also vary from time to time without notice, because we make the changes to ensure that the website is as up to date and functional as possible
2.3. The websites comprise of:
- i) oziway.com - the main landing page of the shop consumers as well as Sellers and Promoters. On Oziway.com after login, there is the Dashboard used by Sellers to post products, and by Promoters to enable and optimize their online Websites.
- ii) national shop website front pages, like oziway.com.au - the shop interface for Australian Customers, oziway.com.cn for Chinese customers and so on (different countries have different domains).
- iii) oziway.com/network/ - The business dashboard for Sellers and Promoters
- iv) Oziway Network mobile app (Appstore and Google PlayStore)
2.4. More information about how these websites work, is available under the Help link at the bottom of this page
2.5. We aim to have the websites available at all times, however, we cannot guarantee this or that it will be error free and we cannot accept liability for any issues that this may cause
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3.1. Where we have requested information from you, you agree to provide us with accurate and complete information.
3.2. It is mandatory to complete the registration form in all its fields with valid data in order to use the services provided by Oziway. The future User must complete it with their personal information in an exact, accurate and true manner (Personal Data) and assumes the commitment to update the Personal Data as necessary. Oziway may use various means to identify its Users, but Oziway is not responsible for the accuracy of the Personal Data provided by its Users. The Users guarantee the accuracy, validity and authenticity of the Personal Data entered
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3.10. You authorize us to use, store or otherwise process your Personal Information in order to allow us, or third parties, to provide goods and services to you and for marketing purposes. The purpose may include the disclosure of your personal information to selected third parties where we believe that the goods or services offered by such third parties may be of interest to you or where this is required by law or in order to provide the goods or service to you. An example of this is providing Your personal information to the Seller who needs to send you the ordered Product, or to the transport company that needs to deliver those goods to your address
3.11. You are entitled to view and modify the personal information we hold on you. This is available in the Business Dashboard.
3.12. We are not responsible for the improper use of your Personal Information made by these third parties like Service providers or Product suppliers. In some cases, these third parties will collect information directly from the user.
3.13. In the event that you provide, in your own initiative, additional information to said third parties directly, such parties will use this information in accordance with their own privacy policies
3.14. More information about how we handle your information can be found here: https://oziway.com/privacy/
4.1. A Buyer will make purchase offers for products and contracting offers for services
4.2. The Buyer is obligated to try to contact the Seller and complete the transaction if they have made an offer for a published item, unless the operation is prohibited by law or the Terms and Conditions and other policies of Oziway, in which case the Buyer will not be obliged to proceed with the transaction
4.3. When making an offer for an item the Buyer agrees to be bound by the conditions of sale included in the description of the article to the extent that they do not violate the laws or the Terms and Conditions and other policies of Oziway. The offer of purchase is irrevocable except in exceptional circumstances, such as that the Seller substantially changes the description or price of the article after an offer is made, that there is a clear typographical error, or that the Buyer can not verify the identity of the Seller
4.4. The purchase offers will only be considered valid, once they have been processed by the computer system of Oziway
4.5. As established by current tax regulations, the buyer must demand an invoice or receipt from the Seller as proof of purchase. The Seller is not obligated to issue an invoice or receipt only in the case of an individual who makes occasional sales
4.6. Please take note who you are buying from. You are buying from an external entity, whose contact details are displayed on the Seller Information page of the published item. We are a marketplace publishing items added by Sellers. When you decide to buy, you enter into a legally binding contract with the Seller to purchase an item when you commit to buy the item
4.7. You are responsible for reading the full offer description before making a commitment to buy a Product or Service
4.8. Oziway does not transfer legal ownership of items from the Seller to the Buyer
4.9. By choosing Sellers with best opinion history, you are increasing your chances of positive transaction experience
4.10. There is a possibility of an unsuccessful transaction. This is because there might be a Seller which will not respect the transaction terms. For this reason, unless you know who you are buying from (from previous experience), we ask you to take all necessary precautions that you would normally take when purchasing from an unknown partner. Additionally, report dispute cases to us using the form on the Contact Page, link is at the bottom of this page so we can take appropriate action in solving your transaction dispute
4.11. While we may help in the resolution of disputes through various procedures, Oziway has no control over and does not guarantee the existence, quality, safety or legality of items advertised; the truth or accuracy of user's content or listings; the ability of Sellers to sell items; or that a Seller will actually complete a transaction
4.12. In order to increase safety for all parties, we make our best efforts to ensure that transactions are successfully fulfilled. We offer ways to report by Sellers and Buyers any bad experiences that they might have while buying or selling on Oziway. These opinions are then publicly available for others to see. Because accounts are verified when they are setup, it will be difficult for a dishonest User to setup a second account
4.13. By choosing the Online Payment option during the transaction, you are increasing the chance of a successful User experience. We use a Chosen Payment Operator to process the payments, and pay to the Seller once we receive confirmation from the Buyer that the item has arrived. If no confirmation is received within 7 days of the intended date of the transaction finalization, the transaction is assumed as complete and the payment is forwarded to the Seller
5.1. If you as a Buyer need to Return the Product or Service, please contact the Seller that You purchased the item from. Contact information to them is available on the offer page, or in the My Orders dashboard (go into the details of the order to see Seller contact information)
In most cases:
- services are not refundable, unless the service has not been done. Please write to us within 10 days of the purchase to explain what has not been done, so that we can resolve the dispute with the service provider and either ensure that it gets done, or ask them to return your payment
5.2. We respect the standard Warranty conditions in your country, and require Seller to do so also, under a set of conditions outlined below:
Generally this means:
- a term of up to 2 years from the date of purchase for product defects, or as required by your country legislation
5.3. After a refund is agreed on, you will receive a credit to your Oziway Wallet balance for the price of the product (excluding any transport, tax or customs fees that may arise while the product is shipped from or back to us). This credit can be used to make another purchase, or to request a withdraw to your personal bank account, Wechat, PayPal or via Western Union
5.4. Please note that in most cases, warranty does not cover normal use of the product (wear and tear).
5.5. In order to start the refund procedure, you will need to return the Product (in the same condition you received it, in the original packaging, with the original receipt) at your own cost to the address of the Seller where the product will undergo a qualification analysis.
5.6. Upon a successful qualification for a refund, the credit will be added to your Wallet balance by the Seller
5.7. If there are any issues with the qualification, the Seller should contact you to get more information and to continue the qualification process
The acceptance of these regulations obliges Sellers to fully comply with and compensate for occasional damages due to their non-observance or neglect, which will be their responsibility
Therefore Oziway expects Sellers to consistently provide a service that provides a high level of satisfaction to the Buyer. This includes setting the expectations of the Buyer and meeting them, offering excellent customer service from start to finish
6.1. The User must add items to be published, in the appropriate categories and subcategories
6.2. Publications may include descriptive texts, graphics, photographs and other content and conditions relevant to the sale of the item or the contracting of the service, provided that they do not violate any provision of this Agreement or other policies of Oziway
6.3. The item offered by the Seller must be exactly described in terms of its relevant conditions and characteristics. OZIWAY may remove any publication whose description does not match the product offered
6.4. It is understood and presumed that by added the offer on Oziway, the Seller accepts that they have the intention and the right to publish the item, or are authorized to do so by its owner and have them available for the immediate delivery or service (unless described otherwise on the item page)
6.5. It is established that the prices of the published items must be expressed with appropriate GST or VAT tax when applicable, and in legal tender currency
6.6. Oziway may remove any published item whose price is not expressed in this way to avoid confusion or misunderstanding regarding the final price of the offer
6.7. In the event that any of the provisions set forth in the clauses 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6 are violated, Oziway may edit the offer, request the Seller to edit it, or cancel the publication where the infringement is found
6.8. Inclusion of images and photographs. The user can include images and photographs of the published item as long as they correspond to the item, except in the case of goods or products or services that by their nature do not allow this publishing. The Seller declares and guarantees that they are authorized to include the images and photographs contained in the publications, being responsible for any infringement of the rights of third parties
6.9. Oziway may prevent the publication of the photograph, and even of the offer, if it interprets, in its sole discretion, that the image does not comply with these Terms and Conditions
6.10. The User grants Oziway a free and unlimited authorization to publish and / or adapt the images included in its publications for the purpose of product classification in all its sites, social networks and / or by any means that Oziway uses for its communication
6.11. It is expressly established that no description may contain personal or contact information, such as, and not limited to, telephone numbers, e-mail address, postal address, Internet page addresses containing data such as those mentioned above. In the event that any of the provisions established in this clause are violated, Oziway may edit the offer, request the Seller to edit it, or delete the offer where the violation is found
6.12. Prohibited Items. Only those whose sale is not expressly prohibited in the Terms and Conditions and other policies of Oziway or by current law, may be published on Oziway
6.13. The Seller User must have the legal capacity to sell the published item
6.14. If the Seller has received an offer of purchase from a Buyer for the price that was set in the offer, he is obligated to try to communicate with the buyer and complete the transaction with the Buyer who made the offer. Only in exceptional cases the Seller may void the sale, such as when he has not been able to agree with the Buyer on the form of payment, delivery or it is not possible to verify the true identity, address or other important information of the Buyer.
6.15. Oziway will have the right to offer the Online Payment method differently to those Sellers which have been verified by Oziway. For a Verified Seller (who sends formal documents proving their business operations), items published with Online Payment will be made available instantly. For other Sellers (not verified), Items will need to be verified by Oziway before they are published. For Offline payment items, all are published instantly irrespective of whether the Seller has been verified or not
6.16. Oziway will have the right to require, according to the criteria it deems appropriate, that certain Sellers only advertise their goods or services on the platform through the use of Online Payment or, certain Item categories are only available through the use of Online Payment, and within a certain level of commission (for example downloadable digital products), for the quicker collection of the fees and distribution of the commissions.
6.17. Given that Oziway is only a point of contact between Buyer and Seller and does not participate in the operations carried out between them, the Seller will be responsible for all the obligations and tax charges that correspond to the sale of its items, and Oziway will be exempt from any type of responsibility for breaches in this regard.
6.18. Taxes - As mentioned above, Oziway only makes available to users a virtual space that allows them to communicate through the Internet to find a way to sell or buy products and / or services
6.19. Oziway does not have any participation in the process of negotiation and completion of the transaction between the parties, therefore, Oziway is not responsible for the effective compliance with tax or tax obligations established by current law
6.20. The Seller accepts that his Buyer can revoke the purchase within a period of 10 days after receiving the product. Likewise, the Seller accepts that the buyers may request the exchange or return of the product under the general legal terms
6.21. In any of the aforementioned cases, the Seller must accept the exchange or return of the item sold and may be responsible for the expenses that this entails, including shipping costs that may be necessary
6.22. Oziway may debit these costs from the wallet balance of the Seller
6.23. As a Seller, you undertake, independently, without legal subordination, using your own means and a professional autonomy, to market your items within the Oziway platform, for which you will carry out the following activities in an appropriate and timely manner:
- Solve problems with your clients quickly
6.24. Regulatory compliance: In case the Seller fails to comply with the policy described in 6.23, Oziway may unilaterally set limits to the sales activity of the Seller within the platform, hide the Sellers items for a period of time, and even prohibit entry to the platform and thus prohibit the sale of items by the Seller. In case of non-compliance with the Terms and Conditions, this Policy and any other policy established by Oziway, the Seller will be prohibited to register a new account until they resolve or clarify the breach committed
6.25. While posting your offers remember that:
- You are allowed to post your Offer, provided that it is not illegal in Australia, China or within the country in which you reside
6.26. Prohibited Items: a Seller can add to the Oziway platform only those items whose sale is not expressly prohibited by law or in the Terms and Conditions and other policies of Oziway, among the prohibited item categories there are:
- Adults Only products (sexual products)
6.27. Online Payments: The Seller may use the online payment services provided by Oziway. In this case, the payments made by Buyers will be credited to the bank account owned by Chosen Payment Operator, to be subsequently sent to the accounts of each of the Sellers as requested.
7.1. The only commissions that you are entitled to, are success fees of your direct sales or the sales of promotors invited directly by you (recruited by you) to Oziway, payable after Oziway receives the Commission from the Sellers
7.2. Once a Buyer registers from your promotional link or from your website (both links are available in your Dashboard), they are placed in your organization structure and all subsequent orders are added to your turnover for commission calculation
7.3. Once a Promoter registers from your registration link, they are placed in your organization structure and their direct Promotion resulting in their commission, results in a small commission for you also
7.4. Every Commission is allocated to:
- i) The commission for the 1st level Promotor (the promoter that made the sale)
7.5. You are obligated to report all earnings from Oziway, to your tax authorities in your country, in order to pay appropriate taxes
7.6. We will not report this to any tax authorities, with the exception of Australia (in case of a tax audit)
7.7. If Your tax authority requires You to issue an invoice or a receipt for the commission that You receive from Oziway, please issue this document and send a copy to Oziway. Company details to place on the document, and contact details to send a copy of the document to, can be found on the Contact page
7.8. The minimal threshold to payout a commission is $10 USD. All payouts are charged a certain percentage of the payout amount to pay for payment fees, bank transfers etc. When requesting a payout, you will see which payout method is charged what percentage (for example Western Union is more expensive than Bank Transfer, but WeChat is the cheapest). The payouts are calculated in the USD currency (and converted to your currency at the time of payment according to our exchange tables which are linked to xe.com exchange service)
7.9. Currently we use 4 payment methods to deliver the money to you:
- i) Bank Transfer (we use Transferwise.com)
7.10. The commissions are paid in monthly intervals at the end of the calendar month
7.11. All commission payouts need to be requested at least 7 days before the end of the calendar month, we need time to process the commission requests
Registration on Oziway is free
The Seller only has to pay Oziway a declared commission for the sale when the transaction is completed
The commissions and other charges calculated by the system are due to be paid by the Seller within the designated time
In case of Online payment transactions, these charges are deducted automatically from the payment made by the Buyer.
In case of Offline payment transactions, the Seller is obligated to pay the declared commission after completing the transaction, using an online payment gateway of their choice. The Dashboard system informs the User, what charges are due for payment.
All charges paid to Oziway will result in tax Receipts for marketing services being issued by Oziway for the amount of the commission
In the event that the due charges are not paid within 7 days of notice, the items of the Seller will be suspended from publishing.
In the event that the due charges are not paid within the next 7 days, the Seller account will be deactivated and items will be deleted from the platform
In order to reactivate the account, additional charges may apply
In the event that the due charges are not paid within the following 14 days, Oziway may initiate legal action
All rights created in relation to the contents of this platform and any trademarks or marks used on the website vest in us absolutely or under license. You must not modify, copy, reproduce, upload, post, transmit or distribute by any means or in any manner whatsoever, any material or information or download from our website except where expressly invited to do so or indicated on our platform
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11.1. Great care has been taken to ensure that the information available on this website is correct and error free. We apologize for any errors or omissions that may have occurred. We cannot warrant that use of the website will be error free or fit for purpose, timely, that defects will be corrected, or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy, reliability of the website and we do not make any warranty whatsoever, whether explicit or implied, relating to fitness for purpose, or accuracy. This does not affect your statutory rights as a consumer
11.2. Oziway is making its best attempt to ensure that published items do not infringe intellectual and property rights and any other rights of third parties. Third parties who are entitled to rights may identify and request the removal of those items that in their discretion infringe or violate their rights. In the event that Oziway suspects that an illegal or infringing activity of intellectual or property rights is being committed, Oziway reserves the right to adopt all measures it seems appropriate
11.3. We do not accept any liability for any delays, failures, errors or omissions or loss of transmitted information, viruses or other contamination or destructive properties transmitted to you or your computer system via our website.
11.4. We have taken all reasonable steps to prevent internet fraud and ensure any data collected from you is stored as securely and safely as possible. However, we cannot be held liable in the extremely unlikely event of a breach in our secure computer servers or those of third parties.
11.5. Because we do not have control over the items that the Sellers post, no responsibility can be attributed to Us for illegal products or services, stolen or those in poor condition. In turn, the Buyer should verify the items that they intend to buy. Dealing with Verified Sellers increases the chance of positive Buyer experience
11.6. We try to verify items that are added on Oziway, additionally the Sellers are obligated to add only items which do not breach current law. Nevertheless, we can not take responsibility in case a Seller adds an item which breaches this agreement, especially paragraph 6
11.7. If there are any disputes between sides of a transaction in Oziway, we will use our legal capacities to take the side of the party which we feel is affected by this commercial activity
11.8. Based on this, it should be noted that we do not take any responsibility that has to do with an illegal transaction that could damage our image
Each user of this website acknowledges and agrees that the services offered by Oziway and covered by this service may, under separate agreements between Oziway and third parties, be provided by subcontractors. In particular but not limited to, the services of administering this service and billing and payment services
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13.1. Without prejudice to other measures, Oziway may warn, suspend temporarily or permanently disable a User account or a published item, apply a penalty that negatively impacts the reputation of a User, initiate the actions it deems appropriate and / or suspend the provision of its Services to the User if:
- i) any law, or any of the stipulations of these Terms and Conditions and other policies of Oziway will be violated.
13.2. Under no circumstance will a User use a device, software, or other means tending to interfere with any of the activities or operations of Oziway and the published items, descriptions, accounts or databases of the Oziway Platform. Any interference, attempt or activity in violation of the beforementioned or contrary to the laws on intellectual property rights and / or the prohibitions stipulated in this contract will make the User personally responsible for the relevant legal actions, and the sanctions provided for in this agreement, as well as hold him liable to indemnify the damages caused. Additionally, in such cases, the User account will be suspended immediately without this generating any right to any compensation by the User
13.3. Oziway understands that item publications or other actions by a User may cause a responsibility to Oziway or to other Users (for example Buyers). In the case of the suspension or disqualification of a User, all the items that were published by the User who is Seller will be hidden. Offers for the purchase of items published by the suspended User will also be Cancelled in the system
14.1. Oziway only makes available to Users a platform which is a virtual space that allows them to communicate through the Internet to find a way to sell or buy products or services
14.2. Oziway in general is not the owner of the items offered, does not own them or offer them for sale.
14.3. in some cases, Oziway (China) Limited might be a seller of certain goods in order to make the transaction easier for the Buyer. In every case the details of the Seller of the item is presented on the Seller Details tab of the Item page and this Seller is responsible for delivering the item to the Buyer
14.4. Oziway does not intervene in the operations carried out between the Users or in the conditions stipulated by them, therefore it will not be responsible for the existence, quality, quantity, state, integrity or legitimacy of the items offered , acquired or sent by the Users, as well as the ability to contract by the Users or the veracity of the Personal Data entered by them. Each User knows and accepts to be the solely responsible party for the items published for sale and for the offers and / or purchases made
14.5. Because Oziway does not have any participation during the entire time the item is published, nor in the subsequent negotiation and completion of the definitive contract between the parties (Seller and Buyer), it will not be responsible for the effective fulfillment of the assumed obligations by the Sellers or Buyers. The User knows and accepts that when carrying out operations with other Users or third parties, they do so at their own risk. In no case Oziway will be responsible for lost profits, or for any other damage and / or damage that they may have suffered, due to operations performed or not performed by other Users (Buyers, Sellers or Promoters).
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1.9.Un Acquirente è l'Utente che decide di acquistare un prodotto/servizio pubblicato o di rispondere a una richiesta di prodotto/servizio sulla piattaforma. Oziway è una piattaforma che consente agli utenti di aggiungere articoli, vendere e acquistare praticamente qualsiasi cosa in una varietà di valute e località. Il contratto effettivo per la vendita è direttamente tra il Venditore e l'Acquirente
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2.3. I siti web comprendono:
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- ii)le prime pagine del sito web del negozio nazionale, come oziway.com.au - l'interfaccia del negozio per i clienti australiani, oziway.com.cn per i clienti cinesi e così via (diversi paesi hanno domini diversi).
- iii) oziway.com/network/)- La dashboard aziendale per venditori e promotori
- iv) Oziway Network app per dispositivi mobili (Appstore e Google PlayStore)
2.4. Ulteriori informazioni sul funzionamento di questi siti Web sono disponibili nel collegamento Guida in fondo a questa pagina
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3.11. Hai il diritto di visualizzare e modificare le informazioni personali che abbiamo su di te. Questa opzione è disponibile nel dashboard aziendale.
3.12.Non siamo responsabili per l'uso improprio delle tue Informazioni Personali effettuate da queste terze parti come i fornitori di servizi o i fornitori di prodotti. In alcuni casi, queste terze parti raccoglieranno informazioni direttamente dall'utente.
3.13.Nel caso in cui l'utente fornisca, di propria iniziativa, informazioni aggiuntive a tali terze parti direttamente, tali parti utilizzeranno tali informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy
3.14. Ulteriori informazioni su come gestiamo le tue informazioni sono disponibili qui: https://oziway.com/privacy/
4.1. Un Acquirente effettuerà offerte di acquisto per prodotti e offerte contradazioni per servizi
4.2. L'Acquirente è obbligato a cercare di contattare il Venditore e completare la transazione se ha fatto un'offerta per un articolo pubblicato, a meno che l'operazione non sia vietata dalla legge o dai Termini e condizioni e da altre politiche di Oziway, nel qual caso l'Acquirente non sarà obbligato a o procedere con l'operazione
4.3. Quando si fa un'offerta per un articolo, l'Acquirente accetta di essere vincolato dalle condizioni di vendita incluse nella descrizione dell'articolo nella misura in cui non violano le leggi o i Termini e condizioni e altre politiche di Oziway. L'offerta di acquisto è irrevocabile tranne in circostanze eccezionali, ad esempio che il Venditore modifica sostanzialmente la descrizione o il prezzo dell'articolo dopo che è stata effettuata un'offerta, che vi sia un chiaro errore tipografico o che l'Acquirente non possa verificare il identità del Venditore
4.4. Le offerte di acquisto saranno considerate valide solo dopo essere state elaborate dal sistema informatico di Oziway
4.5. Come stabilito dalle normative fiscali vigenti, l'acquirente deve richiedere una fattura o una ricevuta dal Venditore come prova di acquisto. Il Venditore non è obbligato a emettere una fattura o una ricevuta solo nel caso di una persona che effettua vendite occasionali
4.6. Si prega di prendere nota che si sta acquistando da. Stai acquistando da un'entità esterna, i cui dati di contatto vengono visualizzati nella pagina Informazioni sul venditore dell'articolo pubblicato. Siamo elementi di pubblicazione sul marketplace aggiunti dai Venditori. Quando decidi di acquistare, stipula un contratto legalmente vincolante con il Venditore per acquistare un oggetto quando ti impegni ad acquistare l'oggetto
4.7. L'utente è responsabile della lettura della descrizione completa dell'offerta prima di impegnarsi ad acquistare un Prodotto o Servizio
4.8. Oziway non trasferisce la proprietà legale degli oggetti dal Venditore all'Acquirente
4.9. Scegliendo Venditori con la migliore cronologia delle opinioni, stai aumentando le tue possibilità di esperienza di transazione positiva
4.10. C'è la possibilità di una transazione non riuscita. Questo perché potrebbe esserci un Venditore che non rispetterà i termini della transazione. Per questo motivo, a meno che tu non sappia da chi stai acquistando (dall'esperienza precedente), ti chiediamo di prendere tutte le precauzioni necessarie che normalmente prenderesti quando acquisti da un partner sconosciuto. Inoltre, segnalaci i casi di controversia utilizzando il modulo nella Pagina dei contatti, il link si trova in fondo a questa pagina in modo da poter adottare le misure appropriate per risolvere la controversia sulle transazioni
4.11. Anche se possiamo aiutare nella risoluzione delle controversie attraverso varie procedure, Oziway non ha alcun controllo e non garantisce l'esistenza, la qualità, la sicurezza o la legalità degli articoli pubblicizzati; la verità o l'accuratezza dei contenuti o degli elenchi dell'utente; la capacità dei Venditori di vendere oggetti; o che un Venditore completerà effettivamente una transazione
4.12. Al fine di aumentare la sicurezza per tutte le parti, facciamo del nostro meglio per garantire che le transazioni siano soddisfatte con successo. Offriamo modi per segnalare da Venditori e Acquirenti eventuali esperienze negative che potrebbero avere durante l'acquisto o la vendita su Oziway. Queste opinioni sono quindi pubblicamente disponibili per il pubblico da vedere. Poiché gli account vengono verificati al momento della configurazione, sarà difficile per un utente disonesto configurare un secondo account
4.13. Scegliendo l'opzione di pagamento online durante la transazione, si aumenta la possibilità di un'esperienza utente di successo. Utilizziamo un Operatore di Pagamento Scelto per elaborare i pagamenti e paghiamo al Venditore una volta ricevuta la conferma dall'Acquirente che l'oggetto è arrivato. Se non viene ricevuta alcuna conferma entro 7 giorni dalla data prevista dalla finalizzazione della transazione, la transazione viene considerata completata e il pagamento viene inoltrato al Venditore
5.1.Se in quanto Acquirente devi restituire il Prodotto o il Servizio, contatta il Venditore da cui hai acquistato l'oggetto. Le informazioni di contatto sono disponibili nella pagina dell'offerta o nel dashboard I miei ordini (vai nei dettagli dell'ordine per visualizzare le informazioni di contatto del venditore)
Nella maggior parte dei casi:
- servizi non sono rimborsabili, a meno che il servizio non sia stato fatto. Si prega di scrivere a noi entro 10 giorni dall'acquisto per spiegare ciò che non è stato fatto, in modo che possiamo risolvere la controversia con il fornitore di servizi e garantire che venga fatto, o chiedere loro di restituire il pagamento
5.2. Rispettiamo le condizioni standard di garanzia nel tuo paese e richiediamo al Venditore di farlo anche, in una serie di condizioni descritte di seguito:
Generalmente questo significa:
- termine fino a 2 anni dalla data di acquisto dei difetti del prodotto o come richiesto dalla legislazione del paese
5.3. Dopo aver concordato un rimborso, riceverai un credito sul tuo saldo Oziway Wallet per il prezzo del prodotto (esclusi eventuali spese di trasporto, tasse o doganali che potrebbero sorgere mentre il prodotto viene spedito da o indietro a noi). Questo credito può essere utilizzato per effettuare un altro acquisto, o per richiedere un prelievo sul tuo conto bancario personale, Wechat, PayPal o via Western Union
5.4. Si prega di notare che nella maggior parte dei casi, la garanzia non copre il normale utilizzo del prodotto (usura).
5.5.Per avviare la procedura di rimborso, è necessario restituire il Prodotto (nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, nella confezione originale, con la ricevuta originale) a proprio costo all'indirizzo del Venditore dove il prodotto sarà sottoposto ad un'analisi di qualificazione.
5.6.In caso di qualifica di successo per un rimborso, il credito verrà aggiunto al saldo del Portafoglio da parte del Venditore
5.7. Se ci sono problemi con la qualifica, il Venditore deve contattarti per ottenere ulteriori informazioni e continuare il processo di qualificazione
L'accettazione di queste norme obbliga i Venditori a rispettare pienamente e compensare i danni occasionali a causa della loro mancata osservanza o negligenza, che sarà loro responsabilità
Pertanto Oziway si aspetta che i Venditori forniscano costantemente un servizio che fornisca un alto livello di soddisfazione all'Acquirente. Questo include impostare le aspettative dell'Acquirente e soddisfarle, offrendo un eccellente servizio clienti dall'inizio alla fine
6.1. L'Utente deve aggiungere gli elementi da pubblicare, nelle categorie e sottocategorie appropriate
6.2. Le pubblicazioni possono includere testi descrittivi, grafici, fotografie e altri contenuti e condizioni rilevanti per la vendita dell'articolo o l'appalto del servizio, a condizione che non violino alcuna disposizione del presente Contratto o altre politiche di Oziway
6.3. L'oggetto offerto dal Venditore deve essere descritto esattamente in termini di condizioni e caratteristiche. L'opzione O'IWAY può rimuovere qualsiasi pubblicazione la cui descrizione non corrisponde al prodotto offerto
6.4. Si comprende e si presume che, aggiungendo l'offerta su Oziway, il Venditore accetti di avere l'intenzione e il diritto di pubblicare l'articolo, o di essere autorizzato a farlo dal suo proprietario e di averli a disposizione per la consegna immediata o il servizio (a meno che non siano descritti altrimenti nella pagina dell'elemento)
6.5. È accertato che i prezzi degli articoli pubblicati devono essere espressi con l'IVA o l'IVA appropriata, se applicabile, e nella valuta a corso legale
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6.8. Inclusione di immagini e fotografie. L'utente può includere immagini e fotografie dell'articolo pubblicato purché corrispondano all'articolo, tranne nel caso di beni, prodotti o servizi che per loro natura non consentono la pubblicazione. Il Venditore dichiara e garantisce di essere autorizzato a includere le immagini e le fotografie contenute nelle pubblicazioni, essendo responsabile di qualsiasi violazione dei diritti di terzi
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6.13. L'Utente Venditore deve avere la capacità legale di vendere l'articolo pubblicato
6.14. Se il Venditore ha ricevuto un'offerta di acquisto da un Acquirente al prezzo stabilito nell'offerta, è obbligato a cercare di comunicare con l'acquirente e completare la transazione con l'Acquirente che ha effettuato l'offerta. Solo in casi eccezionali il Venditore può annullare la vendita, ad esempio quando non è stato in grado di accordarsi con l'Acquirente sulla forma di pagamento, consegna o non è possibile verificare la vera identità, indirizzo o altre importanti informazioni dell'Acquirente.
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6.18.Tasse - Come accennato in precedenza, Oziway mette a disposizione degli utenti solo uno spazio virtuale che consente loro di comunicare attraverso Internet per trovare un modo per vendere o acquistare prodotti e / o servizi
6.19. Oziway non ha alcuna partecipazione al processo di negoziazione e completamento dell'operazione tra le parti, pertanto Oziway non è responsabile per l'effettivo rispetto degli obblighi fiscali o fiscali stabiliti dalla legge vigente
6.20. Il Venditore accetta che il suo Acquirente possa revocare l'acquisto entro un periodo di 10 giorni dalla ricezione del prodotto. Allo stesso modo, il Venditore accetta che gli acquirenti possano richiedere lo scambio o la restituzione del prodotto secondo le condizioni legali generali
6.21. In uno dei casi summenzionati, il Venditore deve accettare lo scambio o la restituzione dell'articolo venduto e può essere responsabile delle spese che ciò comporta, comprese le spese di spedizione che potrebbero essere necessarie
6.22. Oziway può addebitare questi costi dal saldo del portafoglio del Venditore
6.23. In qualità di Venditore, l'utente si impegna, indipendentemente, senza subordinazione legale, utilizzando i propri mezzi e un'autonomia professionale, a commercializzare i propri articoli all'interno della piattaforma Oziway, per la quale si svolgeranno le seguenti attività in modo appropriato e tempestivo:
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6.24. Conformità alle normative: nel caso in cui il Venditore non rispetti le norme descritte nel 6.23, Oziway può impostare unilateralmente limiti all'attività di vendita del Venditore all'interno della piattaforma, nascondere gli articoli Venditori per un periodo di tempo e persino proibire l'ingresso alla piattaforma e vietare così la vendita di articoli da parte del Venditore. In caso di inosservanza dei Termini e delle Condizioni, della presente Informativa e di qualsiasi altra politica stabilita da Oziway, il Venditore non sarà in grado di registrare un nuovo account fino a quando non risolvono o chiariranno la violazione commessa
6.25. Durante la pubblicazione delle offerte ricordate che:
- Sei autorizzato a pubblicare la tua Offerta, a condizione che non sia illegale in Australia, Cina o all'interno del paese in cui risiedi
6.26. Oggetti proibiti: un Venditore può aggiungere alla piattaforma Oziway solo gli oggetti la cui vendita non è espressamente vietata dalla legge o nei Termini e condizioni e altre politiche di Oziway, tra le categorie di oggetti proibiti ci sono:
- Adulti Solo prodotti (prodotti sessuali)
6.27. Pagamenti online: il Venditore può utilizzare i servizi di pagamento online forniti da Oziway. In questo caso, i pagamenti effettuati dagli Acquirenti saranno accreditati sul conto bancario di proprietà dell'Operatore di Pagamento Scelto, per essere successivamente inviati sui conti di ciascuno dei Venditori come richiesto.
7.1. Le uniche commissioni a cui hai diritto sono le commissioni di successo delle tue vendite dirette o le vendite di promotori invitati direttamente da te (reclutati da te) a Oziway, pagabili dopo che Oziway riceve la Commissione dai Venditori
7.2. Una volta che un Acquirente si registra dal tuo link promozionale o dal tuo sito web (entrambi i link sono disponibili nella tua Dashboard), vengono inseriti nella tua struttura dell'organizzazione e tutti gli ordini successivi vengono aggiunti al tuo fatturato per il calcolo della commissione
7.3. Una volta che un Promotore si registra dal tuo link di registrazione, viene inserito nella struttura dell'organizzazione e la loro promozione diretta risultante nella loro commissione, si traduce in una piccola commissione anche per te
7.4. Ogni Commissione è assegnata a:
- i) La commissione per il Promotore di primo livello (il promotore che ha effettuato la vendita)
7.5. Siete obbligati a segnalare tutti i guadagni di Oziway, alle vostre autorità fiscali del vostro paese, al fine di pagare le tasse appropriate
7.6. Non lo segnaleremo ad alcuna autorità fiscale, ad eccezione dell'Australia (in caso di revisione fiscale)
7.7. Se l'ufficio tributario richiede l'emissione di una fattura o di una ricevuta per la commissione ricevuta da Oziway, emettere questo documento e inviarne una copia a Oziway. I dettagli dell'azienda da inserire nel documento e i dettagli di contatto a cui inviare una copia del documento sono disponibili nella pagina Contatto
7.8. La soglia minima per il pagamento di una commissione è di 10 USD. Tutti i pagamenti vengono addebitati una certa percentuale dell'importo del pagamento per pagare le commissioni di pagamento, bonifici bancari ecc. Quando richiedi un pagamento, vedrai quale metodo di pagamento viene addebitato quale percentuale (ad esempio Western Union è più costoso del bonifico bancario, ma WeChat è il più economico). I pagamenti sono calcolati nella valuta USD (e convertiti nella tua valuta al momento del pagamento in base alle nostre tabelle di scambio che sono collegate al servizio di cambio xe.com)
7.9. Attualmente utilizziamo 4 metodi di pagamento per consegnarti il denaro:
- i) Bonifico bancario (usiamoTransferwise.com)
7.10. Le commissioni sono pagate a intervalli mensili alla fine del mese di calendario
7.11. Tutti i pagamenti delle commissioni devono essere richiesti almeno 7 giorni prima della fine del mese di calendario, abbiamo bisogno di tempo per elaborare le richieste di commissione
La registrazione su Oziway è gratuita
Il Venditore deve pagare a Oziway una commissione dichiarata per la vendita al termine della transazione
Le commissioni e gli altri oneri calcolati dal sistema devono essere pagati dal Venditore entro il tempo stabilito
In caso di transazioni di pagamento online, tali addebiti vengono detratti automaticamente dal pagamento effettuato dall'Acquirente.
In caso di transazioni di pagamento offline, il Venditore è obbligato a pagare la commissione dichiarata dopo aver completato la transazione, utilizzando un gateway di pagamento online di loro scelta. Il sistema Dashboard informa l'Utente, quali addebiti sono dovuti per il pagamento.
Tutti gli addebiti pagati a Oziway si tradurrà in ricevute fiscali per i servizi di marketing emessi da Oziway per l'importo della commissione
Nel caso in cui le spese dovute non vengano pagate entro 7 giorni dal preavviso, gli oggetti del Venditore saranno sospesi dalla pubblicazione.
Nel caso in cui le spese dovute non vengano pagate entro i prossimi 7 giorni, l'account Venditore verrà disattivato e gli articoli verranno eliminati dalla piattaforma
Per riattivare l'account, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi
Nel caso in cui le spese dovute non vengano pagate entro i 14 giorni successivi, Oziway può avviare un'azione legale
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